W ramach kompleksowej obsługi informatycznej gwarantujemy naszym klientom:
· obsługę sprzętu komputerowego od stacji roboczych po dedykowane serwery bazodanowe,
· regularne wykonywanie backupu danych na powierzonym sprzęcie,
· zdalne monitorowanie pracy serwerów,
· konserwacja oprogramowania systemowego, instalacja poprawek i SP,
· udostępnianie sprzętu zastępczego na czas naprawy,
· naprawa komputerów, laptopów, drukarek,
· instalacje oprogramowania,
· dostawy materiałów eksploatacyjnych,
· nielimitowaną pomoc telefoniczną oraz online,
· doradztwo w zakresie doboru sprzętu i oprogramowania,
· szybki czas reakcji,
· dostęp do wsparcia przez 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę.
Usługa kompleksowej obsługi informatycznej jest realizowana tylko na podstawie umowy.